Notre équipe d'assistance aux utilisateurs se tient à votre entière disposition pour vous écouter, vous guider, vous faire découvrir les fonctions de l'application Stand'hop. Contactez-nous.
Nous vous garantissons la confidentialité de nos échanges. Nos conseillers vous feront découvrir la solution Stand'hop et vous proposeront de vous assister dans son installation pour vous-même ou pour un proche.
Tout dépend de votre besoin et de vos envies ! Vous pouvez débuter par consulter la liste des questions fréquentes ci-dessous. Si vous avez une question ou un doute quant à l'utilisation de l'application Stand'hop, nous serons heureux de rechercher avec vous la meilleure solution en fonction de votre situation. Vous avez besoin d'aide pour accompagner efficacement une personne que vous assistez ? Nos conseillers prendront le temps de vous apporter des réponses, de vous guider dans la meilleure utilisation de nos solutions.
Le compagnon Stand'hop s'adresse à toute personne âgée ayant peur de chuter ou étant déjà tombée. Le compagnon nomade Stand'hop peut être utilisé comme une solution préventive au risque de chute ou associé à un programme personnalisé de rééducation prescrit par un kinésithérapeute.
Stand'hop vous aide à réaliser chaque jour votre programme personnalisé d’auto-rééducation. Nous avons tous des capacités physiques différentes, par l'âge, par les modifications de notre corps et souvent pas des maladies qui altèrent la qualité de notre marche. C’est pourquoi votre programme est adapté à vos capacités propres. Vous pouvez ainsi vous y engager en toute confiance. Votre programme personnel se déroule sur 3 semaines. chaque jour, votre compagnon Stand'hop vous présente vos objectifs quotidiens. Vous aurez parfois à réaliser des exercices physiques adaptés, conçus par des professionnels de santé. Vous pourrez aussi découvrir des fiches pratiques d'hygiène de vie qui vous inviteront le cas échéant à adapter vos habitudes pour mieux vous protéger contre tout risque de chute. Enfin, votre compagnon Stand'hop vous donnera chaque jour un objectif de nombre de pas à réal
La solution Stand'hop sera prochainement disponible (à l'automne 2024) et les tarifs sont encore en cours d'étude avec pour objectif de permettre au plus grand nombre de personnes de profiter de cette solution. Un dossier de prise en charge par la Sécurité Sociale est également en cours de constitution.
Stand'hop c'est aussi un service d'assistance aux utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail selon l'urgence de votre requête et en fonction de vos préférences. Vous pouvez bien sûr vous adresser à votre kinésithérapeute qui pourra répondre à vos questions.
Bien évidemment. Vous pouvez nous joindre par e-mail ou par téléphone.
• Par e-mail : écrivez-nous à l'adresse assistance@standhop.com. Nous vous garantissons une réponse dans les 24 heures du lundi au vendredi et dans les 48 heures aux autres moments.
• Par téléphone, du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures : composez le 07 88 91 75 08, appel non surtaxé
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